Inför ert besök

Inför besöket finns det vissa saker du som djurägare kan tänka på. För det första – tveka aldrig att ringa oss om du undrar något! Vi svarar gärna på dina frågor och finns här för att hjälpa er.

• Ta med dig djurets uppgifter till oss. Det kan till exempel vara djurets stamtavla eller registreringspapper där födelsedatum och id-nummer finns inlagt. Fundera även på vem som är registrerad ägare och står på eventuella försäkringar för djuret.
• Kom gärna ca 10 minuter före utsatt tid. Då kan vi i lugn och ro meddela om hunden till exempel behöver ta ett urinprov innan undersökningen börjar eller fylla i kompletterande uppgifter i vårt journalsystem.
• Om djuret ska ta blodprov vid besöket behöver djuret vara fastande. Detta meddelas ofta vid bokning av tiden.
• Om du önskar att vi direktreglerar besöket mot ditt försäkringsbolag – se till att ha alla uppgifter tillgängliga samt kontrollera vad du har för fast självrisk.
• Betalning sker på plats med kort eller Swish. Vi mottar ej kontanter och skickar ej faktura.
• Ta gärna med något gott godis eller annat din bästa vän tycker om, många djur kan tycka det är läskigt att gå till veterinären och då är det bra med en fin belöning efteråt!
• Meddela oss om du vet sedan tidigare att ditt djur tycker det är jobbigt att hanteras. Vi möter dagligen djur i utsatta situationer och har full förståelse för att djuren kan tycka att det är obehagligt att besöka veterinären. Vi hjälps åt för att göra besöket så trevligt som det går även för de djur som tycker att det är jobbigt.